Création d’une stratégie d’influence pour Mikan Vet
Le client
Mikan Vet est le leader français dans la fourniture de matériel de physiothérapie et de rééducation pour animaux. Fondée en 2009 par deux vétérinaires passionnés, l’entreprise s’est imposée comme une référence dans le secteur de la santé animale grâce à son approche innovante et son expertise technique.
Mikan Vet propose une gamme complète d’équipements spécialisés (lasers thérapeutiques, tapis d’hydrothérapie, attelles, chariots roulants, etc.) destinés aux professionnels de santé vétérinaire comme aux particuliers engagés dans le bien-être de leurs animaux.
Reconnue pour la qualité de son accompagnement et la performance de ses solutions, la marque incarne un positionnement à la fois scientifique, éthique et résolument tourné vers l’avenir.
Le contexte
Dans le cadre de ma troisième année de Bachelor communication digitale, influence & réseaux sociaux, j’ai intégré Mikan Vet en alternance en tant que chargée de communication.
Malgré sa position de leader, l’entreprise était jusqu’alors peu présente sur les canaux digitaux liés à l’influence et n’avait pas encore exploité ce levier stratégique pour renforcer sa notoriété et sa proximité avec ses différentes cibles.
Début 2025, la direction et la responsable communication ont souhaité lancer une première stratégie d’influence afin de développer la visibilité de la marque et d’engager de nouvelles communautés, notamment auprès des vétérinaires, professionnels de santé animale et propriétaires d’animaux en situation de handicap ou convalescents.
Cette initiative s’inscrivait dans un contexte particulier : un budget initial de 3 000 € a dû être réduit à 1 500 € en raison d’une augmentation des frais liés à un congrès professionnel incontournable pour la marque. Cette contrainte budgétaire forte a nécessité une refonte complète de la stratégie, tout en conservant une approche ciblée, pertinente et créative.
L’enjeu était donc double : réussir à déployer une campagne d’influence efficace avec des moyens limités, tout en intégrant les spécificités d’un secteur très technique et spécialisé.
Présentation du projet
Face à ce défi, j’ai été chargée de concevoir, planifier et piloter intégralement la stratégie d’influence digitale. Après une analyse détaillée du marché des “petfluenceurs” (influenceurs spécialisés dans l’univers animalier), j’ai sélectionné des profils correspondant aux valeurs et à l’image de Mikan Vet, avec une attention particulière portée à leur engagement authentique, leur audience qualifiée et leur affinité avec les produits de la marque.
Deux influenceurs ont été retenus pour collaborer avec Mikan Vet :
Swann the French Frenchie, un compte tenu par Coralie, la propriétaire d’un bouledogue handicapé équipé des produits Mikan. Avec environ 9 700 abonnés, ce profil combine authenticité et proximité avec la communauté, tout en offrant un partenariat à coût nul, basé sur la sincérité de la recommandation.
Dr Patounes, un média vétérinaire incarné par Stéphanie, ancienne auxiliaire spécialisée vétérinaire. Sa présence forte sur Instagram (plus de 8 000 abonnés) et TikTok (plus de 41 000 abonnés) permettait d’adresser directement la cible professionnelle par le biais de contenus pédagogiques vulgarisés, notamment sur TikTok, un canal digital encore inexploité par Mikan Vet.
J’ai piloté toutes les étapes opérationnelles du projet, incluant la prise de contact, la négociation des modalités de collaboration, l’organisation de réunions en visioconférence pour cadrer les actions, la préparation et l’envoi des colis promotionnels, la rédaction des documents de suivi et la validation finale des contenus avant leur publication.
Nous avons opté pour l’envoi de notre nouveau harnais à Coralie, parfaitement adapté à Swann, et de notre alternative à la collerette post-opératoire à Stéphanie, en lien direct avec ses publications sur le bien-être animal.
En parallèle, j’ai mené une étude de rentabilité afin d’estimer le nombre de produits à vendre pour amortir les coûts liés à l’opération (gifting, envoi, production de contenu). Cette réflexion en amont a permis de garantir la viabilité économique du projet, tout en s’inscrivant dans une logique de performance et d’optimisation du budget.
Ce projet m’a permis de conjuguer compétences stratégiques et opérationnelles dans un secteur de niche exigeant. J’ai dû faire preuve de créativité pour optimiser les ressources disponibles, tout en respectant les attentes du client et en valorisant les spécificités des produits Mikan Vet.
L’expérience a renforcé ma capacité à gérer un projet d’influence dans sa totalité, en tenant compte des contraintes budgétaires, des attentes des cibles et des exigences du secteur, dans un contexte digital en constante évolution.
L'objectif du projet
L’objectif principal de cette stratégie d’influence était de renforcer la notoriété de Mikan Vet auprès de ses deux cibles stratégiques : les professionnels de la santé animale (vétérinaires, auxiliaires spécialisés vétérinaires, ostéopathes…) et les propriétaires d’animaux en situation de handicap ou en convalescence. L’entreprise souhaitait valoriser ses produits spécialisés en physiothérapie et rééducation animale à travers un canal de communication encore peu exploité dans son secteur : l’influence digitale.
Ce projet visait à :
- Faire connaître les équipements Mikan Vet à une audience plus large et qualifiée.
- Expérimenter l’impact d’une campagne d’influence à petite échelle dans un environnement de niche.
- Évaluer les retombées en termes d’engagement, de visibilité et de potentiel commercial.
- Poser les premières bases d’une stratégie d’influence pérenne, intégrée à la communication globale de l’entreprise.
Mon rôle dans le projet
En tant que chargée de communication en alternance, j’ai été pleinement responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de cette première campagne d’influence pour Mikan Vet. Ce projet m’a été confié dès l’initiation de la stratégie, et j’ai pu l’encadrer dans son intégralité, de l’analyse des besoins jusqu’à la publication des contenus.
J’ai d’abord mené une veille approfondie sur le secteur de la santé animale et le marché émergent de la « petfluence », afin d’identifier les profils d’influenceurs pertinents. J’ai évalué leur engagement, la cohérence de leur audience avec nos cibles, ainsi que la pertinence de leur ligne éditoriale. Cette phase d’analyse m’a permis de recommander deux profils complémentaires et stratégiques pour notre marque.
Une fois les partenaires identifiés, j’ai assuré la prise de contact, la négociation des modalités de collaboration et l’organisation de réunions en visioconférence avec chaque influenceur. J’ai ensuite supervisé la préparation logistique des colis, rédigé les documents de cadrage (briefs, conditions de publication) et validé l’ensemble des contenus avant leur diffusion.
En parallèle, j’ai ajusté toute la stratégie initiale pour répondre à la contrainte d’un budget réduit de moitié, sans compromettre la qualité des actions menées ni la cohérence de la campagne.
Tout au long du projet, j’ai travaillé en autonomie, tout en échangeant régulièrement avec la responsable communication et le dirigeant pour assurer le bon alignement de la stratégie avec les valeurs et les objectifs de Mikan Vet. Cette expérience a renforcé ma capacité à gérer un projet d’influence dans un cadre professionnel exigeant, avec rigueur, créativité et agilité.
Les résultats
Malgré un budget restreint, la stratégie d’influence que j’ai conçue et pilotée a permis d’atteindre des résultats concrets, à la fois qualitatifs et quantitatifs.
Elle a d’abord permis à Mikan Vet d’élargir sa notoriété auprès d’une nouvelle audience, notamment via la plateforme TikTok, jusqu’alors non exploitée par l’entreprise. La collaboration avec le compte Dr Patounes a permis de toucher un public sensible à l’innovation dans le domaine de la santé animale, tout en consolidant notre présence auprès des professionnels vétérinaires (ASV, ostéopathes, praticiens en rééducation…).
En parallèle, la collaboration avec Swann the French Frenchie a mis en lumière l’expertise de Mikan Vet de manière incarnée et authentique, en montrant concrètement les bénéfices de nos produits sur un chien handicapé. Ce contenu, sincère et engageant, a renforcé l’image humaine et bienveillante de l’entreprise, tout en sensibilisant le public à l’existence de solutions concrètes en matière de physiothérapie et de rééducation animale.
La campagne a également permis de faire connaître nos nouveaux produits à un public qualifié, de stimuler l’intérêt commercial, et d’observer une hausse des ventes corrélée à la diffusion des contenus.
Enfin, ce projet a permis d’initier des relations solides avec nos deux partenaires influenceurs, ouvrant la voie à de potentielles collaborations futures dans une logique de fidélisation et d’activation sur le long terme.
Les compétences mobilisées / développées
Les compétences mobilisées
Pour mener à bien ce projet stratégique, j’ai mobilisé plusieurs compétences clés en communication et gestion de projet :
- Analyse sectorielle et veille stratégique : compréhension fine du marché de la physiothérapie animale, des tendances en matière d’influence et des attentes des cibles.
- Élaboration de stratégie de communication : définition des objectifs, choix des leviers, structuration de la campagne.
- Gestion budgétaire : adaptation de la stratégie à un budget restreint, en priorisant les actions à fort impact.
- Étude de rentabilité : estimation du nombre de produits à vendre pour amortir les coûts liés à l’opération (gifting, envoi, production de contenu) et garantir la viabilité économique du projet.
- Analyse de la rentabilité : estimation du nombre de produits à vendre pour amortir les coûts liés à l’opération (gifting, envoi, production de contenu) et garantir la viabilité économique du projet.
- Recherche et sélection de profils influenceurs : identification de partenaires cohérents avec les valeurs de l’entreprise et pertinents pour nos cibles.
- Pilotage de projet : coordination des échanges avec les influenceurs, organisation des réunions, suivi du calendrier et validation des contenus.
Les compétences développées
Ce projet m’a également permis de renforcer et d’enrichir plusieurs savoir-faire professionnels essentiels :
- Maîtrise des codes de l’influence digitale dans un environnement BtoB/BtoC de niche.
- Capacité d’adaptation stratégique, en repensant une campagne complète suite à une contrainte budgétaire.
- Gestion de la relation partenaire, en développant une communication claire, bienveillante et professionnelle avec des influenceurs spécialisés.
- Autonomie et sens de l’initiative, en menant le projet de manière quasi indépendante, de la conception à la mise en œuvre.
- Approche analytique et réflexive, en évaluant les retombées de la campagne pour nourrir de futures recommandations.
- Vision éditoriale et créative, en traduisant les valeurs de l’entreprise en messages engageants et ciblés.